martes, 20 de marzo de 2018 a las 09:17 AM

Recambio de Baterías de litio HP

HP contactará en forma directa al cliente que adquirió las baterías y comunicará el plan en Argentina a todos los clientes y consumidores en general.

Baterías de litio. Las notebooks y estaciones de trabajo móviles conteniendo las baterias potencialmente afectadas fueron fabricadas entre diciembre de 2015 y noviembre de 2017.

Tipo y modelo de Baterías: 

HP ProBooks (64x serie G2 y G3, 65x serie G2 y G3 

HP x360 

HP ENVY m6 

HP Pavilion x360 

HP 11 

Estaciones de trabajo móviles HP ZBook (17 G3, 17 G4 y Studio G3)

Unidades: 41

Las baterías tienen el potencial de sobrecalentarse, lo que podría ocasionar un incendio o ser un riesgo de quemadura.

Las 41 baterias potencialmente afectadas y comercializadas en Argentina fueron entregadas a un cliente comercial en particular, el 12 de Julio de 2017.

HP contactará en forma directa al cliente que adquirió las baterías y comunicará el plan en Argentina a todos los clientes y consumidores en general. 

HP proporcionará servicios de reemplazo de baterías a domicilio por parte de un técnico autorizado para cada batería afectada sin costo alguno para el cliente o consumidor.