Feliz Navidad y Prospero Año Nuevo

La Subsecretaria de Comercio y Defensa del Consumidor les desea a Uds. Consumidores la dicha de poder disfrutar esta Navidad en armonía y en paz. Como así también esperar este nuevo año con fe y esperanza. Y recuerden que todos tenemos DERECHO Y DEBERES como consumidores.

Derechos

Derecho a obtener productos con calidad e idoneidad. 

Derecho a ser informado.

Derecho a reclamar.

Derecho a obtener protección al firmar un contrato.

Derecho de elección.

Derecho a la participación.

Derecho de representación para reclamar.

Derecho a informar. 

Derecho a la educación.

Derecho a la protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.

Derecho a tener pronta respuesta en las actuaciones administrativas. 

Deberes

Informarse acerca de la calidad de los productos y analizar las instrucciones que para tal efecto entregue el productor o proveedor en relación con su adecuado uso, consumo, conservación e instalación.

Analizar con atención la información que se le suministre en los mensajes publicitarios.

Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas.

Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes consumidos.

Celebrar las transacciones de bienes y servicios dentro del comercio legalmente establecido.